Plan de acceso lingüístico

En julio de 2017, el Concejo Municipal de Nueva York aprobó la Ley Local 30, que exigía que todas las agencias de la ciudad proporcionaran acceso al idioma. Uno de los requisitos clave de la ley exige que cada agencia de la ciudad designe un coordinador de acceso lingüístico y desarrolle e implemente un plan de implementación de acceso lingüístico para garantizar un acceso lingüístico significativo a sus servicios.

Haga clic aquí para acceder y descargar el Plan de acceso lingüístico de QDA.

Coordinador de Acceso Lingüístico:
Tyear K. Middleton, Esq.
Director de Diversidad/EEO
80-02 Kew Gardens Rd.
Kew Gardens, NY 11415
718-286-6000
LAC@queensda.org

Quejas
Las personas a las que el Departamento de Policía de la Ciudad de Nueva York les niega servicios adecuados de acceso al idioma pueden presentar una queja ante el Coordinador de Acceso Lingüístico a continuación. También puede presentar una queja por correo electrónico, correo postal, teléfono o en persona. 24 horas al día, 7 días a la semana.

Language Access Complaint Form
Webform

New York State’s language access policy requires certain public-facing agencies to offer interpretation services in any language and to translate important documents into at least the top twelve most common non-English languages in the state. If you have had trouble with our agency’s language access services, you may complete and submit this complaint form using the contact information provided above. All personal information in your complaint will be kept confidential.

Form

Complainant Name(Required)
Please note, if you do not provide any contact information, we will not be able to inform you of the steps we are taking to respond to your complaint.
Is someone else helping you file this complaint?
Please include any contact information including First and Last Name for the assistant of the complainant. Ignore if checked "No
What was the problem? Check all the boxes that apply and explain below.
Where
If selected "In person" please provide the location.
Be specific and provide as much detail as possible. If it happened more than once, include each date/time and describe each incident. List any services and documents you were trying to access. Include names, addresses, and phone numbers of people involved, if known.
Please be specific.